TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mónica Alejandra Lozano Ibarra en representación de Camophy (en lo sucesivo la “Camophy”), con domicilio en dirección, le proporciona sus “Términos y condiciones” los cuales establecen el uso que Usted le dé al sitio web SITIO (en lo sucesivo el “sitio”) y a cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este Sitio Web, incluyendo cualquier contenido del Sitio Web. Podemos cambiar los Términos y Condiciones de Uso, en cualquier momento sin ninguna notificación, sólo publicando los cambios en el Sitio Web. AL USAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LO QUE SE REFIERE AL USO DEL SITIO WEB. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no puede tener acceso al mismo ni usar el Sitio Web de ninguna otra manera.
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”), conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sitio, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
1. USO Y RESTRICCIONES.
El acceso o utilización del Sitio expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario se servirá a adquirir los productos (los “productos”), puestos a disposición por Camophy. El Sitio tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Productos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El Usuario reconoce que no todos los Productos están disponibles en todas las áreas geográficas. Camophy no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Productos, ni la utilidad del Sitio o los Productos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. Camophy no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Productos.
El aprovechamiento de los Productos en el Sitio, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y usar los Productos. El Sitio es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Productos sin la autorización de Camophy.
El sitio está dirigido principalmente a usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual, Camophy no asegura que el sitio cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el usuario reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el sitio lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumpla con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Camophy ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a Camophy, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, respecto del uso de la información o documentación adquirida por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que Camophy no es, ni será responsable de cualquier uso que el Usuario le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso.
El solo acceso al Sitio no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el Titular y el usuario.
2. RESTRICCIONES.
Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso del Sitio o del Contenido, lo que incluye, sin limitación, a la modificación, la extracción, la eliminación, la transmisión, la publicación, la distribución, el cambio de proxy, la carga de archivos, la publicación electrónica, la redistribución, el re-licenciamiento, la venta, la duplicación, la republicación o cualquier otra divulgación sin el permiso explícito por escrito de Camophy. No puede utilizar ninguna técnica de inserción dentro de un marco para anexar cualquier marca comercial o logotipo de Camophy, ni tampoco usar ninguna etiqueta meta u otro texto oculto sin nuestro consentimiento previo por escrito. No puede enlazarse con el Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito. El uso de hiperligas, robots y otras herramientas similares de extracción y recopilación de datos se prohíbe expresamente.
3. DEVOLUCIONES.
En las compras realizadas mediante el sitio SITIO, Camophy acepta realizar cambios en los productos siempre que no se hubiese alterado el producto por parte del consumidor y contra la entrega del producto adquirido. En los casos en los que el producto llegase dañado, se debe notificar inmediatamente a Camophy para realizar una reposición.
La devolución deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles después de recibido el producto. Para lo anterior, usted deberá dirigir un correo electrónico a hola@camophy.com solicitando la devolución.
Camophy le devolverá el monto pagado por el producto en un máximo de 30 días hábiles por medio de un certificado de regalo. Usted (consumidor), tendrá la obligación de devolver el producto en las mismas condiciones en las que lo recibió y sin haberlo utilizado.
En el caso de que la devolución sea por un motivo ajeno a Camophy, los costos del flete y seguro correrán a cargo de usted (el consumidor).
Camophy realizará devoluciones de los productos solo cuando sea en los siguientes casos:
- Cuando el contenido neto del producto o la cantidad entregada sea menor a la indicada en el envase, recipiente o empaque.
- Si el producto no corresponde a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido.
Camophy, podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.
4. ENVÍOS.
El costo de envío para toda la República Mexicana es de $150.00 pesos y el plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles a partir de que el pago se haya reflejado, las entregas se harán mediante paquetería privada. En caso de sufrir algún retraso será directamente con la paquetería. Camophy no se hace responsable por envíos que no se puedan entregar debido a errores en la captura en la dirección de envío.
5. De las promociones o códigos de descuento (en lo sucesivo “la promoción”).
La Promoción estará abierta para que participen en ella todas las Personas Incluidas según se especifiquen en los Términos y Condiciones Especiales (en adelante los “Participantes”) del Concurso o Promoción aplicable, Camophy se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación necesaria para verificar que los Participantes cumplan con todas las condiciones necesarias para ser considerado una Persona Incluida.
Solo se permite una participación por persona. Sólo se aceptarán las participaciones enviadas a través del método oficial designado para el registro en la Promoción. Camophy se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar al Participante cuya actuación o conducta se contraria al espíritu o la intención de la Promoción o de estos Términos y Condiciones de la Promoción, a su entera discreción.
La Fecha de Inicio y la de Finalización para formalizar la participación son las que indicarán en los Términos y Condiciones Especiales de la Promoción o Concurso vigente.
Un ganador, o varios ganadores, serán elegidos por el método de selección y de acuerdo con los criterios de selección aplicables y en la fecha indicada en los Términos y Condiciones Especiales. El (los) ganador (es) recibirán el (los) premio (s) indicado(s) en los Términos y Condiciones Especiales aplicables al Concurso o Promoción correspondiente.
El (los) ganador(es) serán notificados a través del método y en la fecha indicada en los Términos y Condiciones Especiales. En el caso de que un ganador no responda en el plazo indicado en los Términos y Condiciones Especiales, Camophy se reserva el derecho de seleccionar otro ganador y otorgarle el (los) premio(s).
El (los) ganador(es) es (son) responsable (s) de proporcionar la información de contacto completa y precisa a Camophy, y éste último quedará eximido de responsabilidad cuando el ganador no haya recibido el (los) premio(s) debido a que proporcionó información de contacto incorrecta o incompleta. El premio no es intercambiable, no es transferible y no se ofrece un pago alternativo en efectivo.
La decisión de Camophy con respecto a cualquier aspecto de la Promoción es definitiva y vinculante y no se entrará en discusión o negociación alguna al respecto. Camophy se reserva el derecho de anular, cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando sea necesario a su entera discreción.
Se considera que los Participantes han aceptado y acuerdan estar sujetos a los Términos y Condiciones de la Promoción en el momento de la inscripción. Camophy se reserva el derecho de denegar la participación o la entrega del premio a cualquier persona que incumpla los Términos y Condiciones de la Promoción.
Los ganadores aceptan que Camophy puede usar su nombre, imagen y ciudad o país de residencia para anunciar al ganador de esta promoción y para cualquier otro propósito promocional razonable y sin contraprestación o pago alguno. Camophy recabará y tratará los nombres de los Participantes y otros datos personales derivados de su participación en la Promoción, que se utilizarán de acuerdo con el Aviso de Privacidad vigente en cada momento, según se indica en los Términos y Condiciones Especiales.
6. PAGOS.
Al enviar un pago, acepta lo siguiente: I. Usted autoriza a Camophy a debitar su cuenta bancaria/tarjeta de débito o cargar su tarjeta de crédito por el monto total y la fecha que se muestran.
II. Usted acepta acatar todas las reglas que su institución financiera requiere para las transacciones ACH de débito o las que el emisor de su tarjeta de débito o crédito requiere para transacciones de tarjetas de débito o crédito.
III. Usted acepta no utilizar los sistemas de pago de Camophy para pruebas de pago, tarjetas, abuso de lealtad, robo, abuso de tarifas o cualquier otro uso que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, un uso fraudulento o inapropiado.
IV. Usted acepta que si su uso del Método de pago almacenado infringe estos términos y condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de: Limitar el tipo de pagos que puede utilizar; o rechazar transacción
VI. Usted acepta que Camophy no tendrá ninguna responsabilidad por ninguna pérdida de ningún tipo en que pueda incurrir como resultado de una declaración errónea, cualquier retraso en la fecha real en la que se debita su cuenta o su falta de proporcionar información de pago precisa y/o válida.
VIII. los métodos de pago serán pago con tarjeta de débito o crédito, carnet o up si vale.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todo el Contenido es propiedad exclusiva de Camophy, sus afiliados, sus licenciantes o sus proveedores de contenido y está protegido por la propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El usuario puede acceder, copiar, descargar e imprimir los materiales contenidos en el Sitio solo para uso personal y no comercial, siempre que dichos materiales, así como los avisos de derechos de autor o marcas comerciales, no se modifiquen ni eliminen. Cualquier otro uso del Contenido, que incluye, entre otros, la reproducción, modificación, uso, publicación, transmisión, carga, transmisión, publicación, distribución, licencia o creación de trabajos derivados del Contenido, está estrictamente prohibido. Camophy se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento o en el Sitio.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Productos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Productos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
8. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SUS GARANTÍAS.
Ni Camophy, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Productos y al Sitio. Los Productos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
Este sitio y sus contenidos son proporcionados por Camophy "tal cual" y "según esté disponible" sin ninguna representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Camophy rechaza expresamente todas las garantías expresas e implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. En ningún caso Camophy será responsable ante ninguna parte por daño directo, indirecto, punitivo, incidental, compensatorio, especial, consecuente o de cualquier otro tipo, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdida o daño a la propiedad, interrupción de negocios o pérdida de programas o datos, que surjan de o en conexión con este sitio, cualquier sitio o servicios vinculados a través de este sitio, o cualquier copia, exhibición o uso de los mismos, independientemente de la teoría legal en la que se base el reclamo, incluso si Camophy ha sido advertido de la posibilidad de tales daños, incluidos, entre otros, los daños que resulten de cualquier error, omisión, virus, retraso o interrupción de la operación o el servicio, independientemente de la razón. Camophy no será responsable por pérdidas o daños que surjan o estén relacionados con sitios web de terceros o su contenido accedido a través de enlaces en este sitio, el uso de este sitio o el uso de cualquier equipo de software en conexión con este sitio.
El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a Camophy, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Productos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.
9. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS.
El hecho de que se ofrezca información en el Sitio o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de Camophy respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de Camophy. En virtud de lo anterior, Camophy no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Sitio. Respecto de los Productos que prestan terceros dentro o mediante enlaces al Sitio (tales como ligas, banners y botones), Camophy se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Sitio y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de Camophy. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre Camophy y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Sitio representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, Camophy no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.
10. CONFIDENCIALIDAD.
Camophy se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; Camophy no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario le otorgue.
Camophy podrá divulgar la información del Usuario y de los Productos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.
Asimismo, Camophy puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.
11. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL.
Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a Camophy, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.
12. COOKIES.
El Usuario que tenga acceso al Sitio, conviene recibir archivos que les transmitan los servidores de Camophy. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste accede al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.
13. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES.
Toda la información que Camophy recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.
14. MODIFICACIONES.
Camophy tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. Ciertos Productos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Sitio están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Productos.
15. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Sujeta a la siguiente cláusula, cualquier reclamación o controversia relacionada con estos Términos y condiciones, o relacionada con este Sitio, se resolverá mediante arbitraje. La decisión del árbitro será vinculante para las partes. Hasta el máximo grado permitido por la ley aplicable, ningún arbitraje se vinculó a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a estos Términos y condiciones, bien sea mediante procedimientos de arbitraje colectivo o de otro tipo.
17. CONTACTO.
El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de Camophy para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Productos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico hola@camophy.com